Dedykowane systemy CRM z panelem klienta – rozwiązania, które przyspieszą Twój biznes
Tworzymy dedykowane panele klienta, które integrujemy bezpośrednio z CRM, aby uprościć komunikację, przyspieszyć obsługę i ograniczyć liczbę telefonów i wiadomości. Klient może sprawdzić status zlecenia, pobrać dokumenty, zaakceptować ofertę, zgłosić sprawę lub skontaktować się z firmą bezpośrednio przez panel. Panel działa w pełnym brandingu Twojej marki, jest intuicyjny i dostępny na każdym urządzeniu.
Jakie korzyści płyną z wdrożenia dedykowanego systemu CRM?
Najwyższy poziom personalizacji
Klient widzi wszystkie informacje w jednym miejscu – statusy, dokumenty, oferty, historię komunikacji i zgłoszenia. To znacznie zmniejsza liczbę pytań, które normalnie trafiają do biura. Panel automatycznie pobiera dane z CRM, więc klient zawsze widzi aktualne informacje. Takie rozwiązanie świetnie współpracuje z naszym CRM dla usług
Zero ograniczeń
Panel automatycznie wyświetla informacje, które klienci najczęściej pytają mailowo lub telefonicznie. Dzięki temu Twoje biuro nie jest przeciążone obsługą.
Redukcja kosztów narzędzi
W panelu można udostępniać faktury, umowy, protokoły, zdjęcia, raporty i inne dokumenty. Klient ma do nich stały dostęp.
Jedno narzędzie zamiast wielu
Oferty mogą być akceptowane jednym kliknięciem. CRM automatycznie aktualizuje status, generuje dokumenty i przydziela zadania zespołowi.
Skalowalność na lata
Panel działa jak centrum kontaktu – klient może wysłać zgłoszenie, dopisać komentarz lub odpowiedzieć na ofertę bezpośrednio z panelu.
Pełna kontrola nad procesami
Panel działa idealnie na telefonach, co ułatwia korzystanie zarówno klientom indywidualnym, jak i firmom B2B.
Zobacz, jak dedykowane systemy CRM usprawniają pracę naszych klientów
Jak stworzyliśmy CRM, który porządkuje całą pracę firmy jubilerskiej
Stworzyliśmy dedykowany CRM, który połączył w jednym miejscu całą operacyjną pracę firmy jubilerskiej – zlecenia, produkty, techników, lokalizacje i płatności. System uporządkował procesy, przyspieszył obsługę klientów, usprawnił pracę techników i dał właścicielom pełną kontrolę nad biznesem.
Dzięki skumulowaniu funkcji wielu narzędzi w jednym spójnym rozwiązaniu znacząco obniżyliśmy koszty utrzymania całego ekosystemu.
Pytania
i odpowiedzi
Dbamy o Twój czas i wygodę, dlatego przygotowaliśmy listę najczęściej zadawanych pytań dotyczących dedykowanych systemów CRM. Znajdziesz tu praktyczne odpowiedzi, które rozwieją Twoje wątpliwości i pomogą podjąć decyzję.
Masz inne pytania związane z wdrożeniem dedykowanego systemu CRM? Skontaktuj się z nami!
Czy panel klienta można dopasować wizualnie do mojej marki?
Czy panel klienta sprawdza się w firmach usługowych?
Czy mogę połączyć CRM z innymi narzędziami?
Czy dedykowany CRM jest drogi w utrzymaniu?
Jakie procesy w firmie można zautomatyzować za pomocą CRM?
Jak zadbany jest bezpieczeństwo danych w CRM?
Chcesz zbudować dedykowany system CRM, który usprawni procesy w Twojej firmie? Wypełnij formularz i umów się na bezpłatną konsultację!
Klienci uwielbiają z nami pracować