Rozmowa o sprzedaży w Koninie
Poznajemy ofertę, odbiorców i sposób realizacji zamówień w firmie z Konina. Analizujemy wymagania dotyczące sprzedaży produktów z rozbudowanymi wariantami oraz miejsca, w których klient albo zespół traci czas. Dzięki temu planujemy rozwiązanie na podstawie faktów, a nie efektownych założeń.
01
Plan katalogu i procesu zakupu
Układamy kategorie, dane produktów, płatności i dostawy. Uwzględniamy wymagania dotyczące sprzedaży produktów z rozbudowanymi wariantami i ustalamy, jak sklep ma porządkować opcje produktów, dostępność i logikę koszyka, aby rozwój oferty nie komplikował codziennej obsługi.
02
UX dopasowany do decyzji klienta
Projektujemy nawigację, wyszukiwarkę, kartę produktu i koszyk tak, aby klient wybrał właściwą konfigurację bez chaosu. Czytelny interfejs prowadzi do decyzji i ogranicza liczbę pytań kierowanych do zespołu.
03
Wdrożenie i integracje
Budujemy sklep i łączymy go z narzędziami używanymi przez firmę. Integracje projektujemy tak, aby porządkowały opcje produktów, dostępność i logikę koszyka, a zasady synchronizacji i obsługi błędów były jasne przed uruchomieniem.
04
Testy przed publikacją
Sprawdzamy zakupy na telefonie i komputerze, warianty produktów, formularze, płatności, dostawy oraz komunikaty. Uwzględniamy również opcje produktów, dostępność i logikę koszyka w scenariuszach testowych, żeby błędy nie trafiały do klientów.
05
Rozwój sprzedaży online w Koninie
Po uruchomieniu analizujemy zachowania klientów, wyszukiwanie produktów i porzucone koszyki. Dla firmy z Konina oznacza to rozwój oparty na danych oraz poprawki dotyczące sprzedaży produktów z rozbudowanymi wariantami.
06