Analiza sprzedaży w PrestaShop
Poznajemy ofertę, odbiorców i sposób realizacji zamówień. Analizujemy wymagania sprzedaży dużego katalogu i obsługi wielu zamówień oraz miejsca, w których klient albo zespół traci czas. Dzięki temu technologia odpowiada na rzeczywisty proces, zamiast narzucać mu gotowy schemat.
01
Plan katalogu i procesu zakupu
Porządkujemy kategorie, dane produktów, płatności i dostawy z myślą o sprzedaży dużego katalogu i obsłudze wielu zamówień. Określamy również, jak sklep ma obsługiwać produkty, magazyn, ERP i kanały marketplace, aby rozwój katalogu nie powodował chaosu w codziennej pracy.
02
UX dopasowany do decyzji klienta
Projektujemy nawigację, wyszukiwarkę, kartę produktu i koszyk tak, aby klient widział aktualną ofertę i sprawnie przeszedł przez zakup. Każdy element ma ułatwiać podjęcie decyzji oraz ograniczać liczbę pytań kierowanych do obsługi.
03
Wdrożenie i integracje
Wdrażamy sklep i łączymy go z narzędziami potrzebnymi do obsługi sprzedaży. Projekt techniczny porządkuje produkty, magazyn, ERP i kanały marketplace, a zasady synchronizacji i obsługi błędów ustalamy jeszcze przed uruchomieniem.
04
Testy przed publikacją
Testujemy zakupy na telefonie i komputerze, warianty produktów, płatności, dostawy, formularze oraz komunikaty. Sprawdzamy też scenariusze dotyczące sprzedaży dużego katalogu i obsługi wielu zamówień, aby problemy nie trafiały do klientów razem z premierą.
05
Rozwój sklepu PrestaShop
Po publikacji analizujemy zachowania klientów, wyniki wyszukiwania i porzucone koszyki. Rozwijamy rozwiązanie na podstawie danych, dzięki czemu PrestaShop wspiera kolejne etapy sprzedaży zamiast ograniczać firmę.
06