Rozpoznanie sposobu wyceny
Sprawdzamy, które produkty można kupić od razu, a które wymagają parametrów, kalkulacji lub decyzji handlowca. Ustalamy dane potrzebne do przygotowania kompletnej oferty.
01
Model katalogu i konfiguracji
Porządkujemy warianty, zależności, jednostki oraz reguły cenowe. Klient powinien widzieć tylko możliwe połączenia, zamiast odkrywać błędną konfigurację po wysłaniu zapytania.
02
Wybór między koszykiem a wyceną
Projektujemy kartę produktu tak, aby jasno prowadziła do właściwego działania. Standardowy produkt trafia do koszyka, a złożony uruchamia formularz zbierający parametry.
03
Przekazanie danych do sprzedaży
Łączymy zapytania i zamówienia z CRM, ERP albo ustaloną skrzynką oraz przypisujemy odpowiedzialność. Handlowiec otrzymuje kontekst, nie wiadomość pod tytułem proszę o cenę.
04
Testy reguł i wyjątków
Sprawdzamy konfiguracje, progi ilościowe, załączniki, różne jednostki oraz brak wymaganej informacji. Testujemy też zmianę ceny i ponowne otwarcie wcześniejszej wyceny.
05
Rozwój na podstawie pytań klientów
Po starcie analizujemy niedokończone konfiguracje i tematy wracające do handlowców. Wyniki wskazują, gdzie uprościć formularz, opis produktu albo regułę wyceny.
06