Model sprzedaży i plan kanałów
Ustalamy, czy uruchamiasz pierwszy sklep, czy łączysz go z innymi kanałami. Sprawdzamy, jak oferta działa w sklepie, na marketplace, w sprzedaży bezpośredniej i w systemach firmy. Wskazujemy miejsca, w których ceny, stany albo zamówienia zaczynają żyć własnym życiem.
01
Jedno źródło danych o ofercie
Ustalamy, który system odpowiada za produkty, ceny i dostępność. Dzięki temu rozwój kolejnego kanału nie wymaga poprawiania tej samej informacji w kilku panelach.
02
Spójny zakup w każdym kanale
Projektujemy kategorie, filtry i karty produktów tak, aby klient rozumiał ofertę niezależnie od miejsca pierwszego kontaktu z marką. Koszyk nie powinien zmieniać zasad w połowie decyzji.
03
Integracje bez konfliktu danych
Jeśli wymaga tego proces sprzedaży, łączymy WooCommerce z ERP, magazynem, PIM lub marketplace i opisujemy kierunek synchronizacji. Każda wartość ma właściciela, a błędy trafiają do osoby, która może je rozwiązać.
04
Testy cen, stanów i zamówień
Sprawdzamy scenariusze dla różnych kanałów, promocji, metod dostawy i zmian dostępności. Test obejmuje także sytuacje wyjątkowe, bo poprawne zamówienie nie zawsze składa się z jednego prostego produktu.
05
Rozwój oparty na marży i konwersji
Po uruchomieniu porównujemy zachowanie klientów oraz wyniki poszczególnych kanałów. Kolejne zmiany mają wspierać sprzedaż i obsługę, a nie tylko powiększać listę funkcji.
06