Inwentaryzacja kanałów sprzedaży
Sprawdzamy własny sklep, marketplace, sprzedaż stacjonarną i systemy zaplecza. Ustalamy, gdzie dziś powstają różnice w ofercie oraz które kanały powinny korzystać ze wspólnych danych.
01
Wspólny model produktów i zapasów
Porządkujemy kody, warianty, ceny i stany oraz wskazujemy źródło każdej informacji. Dzięki temu nowy kanał można uruchomić bez tworzenia kolejnej kopii katalogu.
02
Spójna prezentacja oferty
Projektujemy kategorie, filtry i karty produktów tak, aby klient otrzymywał jasne informacje niezależnie od miejsca wejścia. Różne kanały mogą mieć własny język, ale nie sprzeczne fakty.
03
Synchronizacja sklepu i marketplace
Łączymy produkty, zapasy oraz zamówienia zgodnie z możliwościami wybranych platform. Ustalamy kolejność aktualizacji i reakcję na błąd, aby jedna awaria nie rozsypała całej sprzedaży.
04
Testy sprzedaży równoległej
Sprawdzamy zmianę ceny, ostatnią sztukę, anulowanie, zwrot i zamówienia złożone w krótkim odstępie. To właśnie w takich sytuacjach najczęściej wychodzą problemy synchronizacji.
05
Ocena kanałów na podstawie wyniku
Po uruchomieniu porównujemy sprzedaż, marżę, zwroty i koszt obsługi. Kanał z dużym ruchem nie zawsze jest najlepszy, jeśli generuje najwięcej pomyłek i pracy ręcznej.
06